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先进制造中的协作创新:入门

道格·柯林斯(Doug Collins)-2015年12月1日,星期二

介绍

先进的制造商—people who make “things”—在数字时代,他们面临的挑战是完全以比特和字节进行交易的同行。不懈的即时性。增加透明度。

在本文中,我将回顾分析公司Frost的调查结果&沙利文是制造业领导委员会的一部分。如今,关于协作创新实践的先进制造思维中有哪些更先进?他们在轨道上吗?

协作创新:适合所有人的东西

广泛的适用性使协作创新的实践变得强大。产品开发小组开始实践。另一组—零售店员工—收拾好效果。人力资源注意到敬业度的上升。他们打电话来。

情况发生了变化。的 要领 的做法保持不变。结果往往对所有人都是积极的。有时,总的来说,结果被证明具有变革性。

我承认我的偏见。但是,我很难想到这样的情况:在真正脱离组织的范围之外,协作创新的实践没有增加价值。

做事的人

本着这种精神,我感兴趣地阅读了2015年6月号的《 制造领导期刊。霜&沙利文赞助 制造领导委员会,每隔一个月发布一次日记。理事会成员由在从事先进制造业形式的公司中工作的人员组成(例如,思科,斗山,福特,塔塔,葛兰素史克和宝洁)& Gamble Company).

在6月号中,该杂志报告了其成员调查程度的调查结果,’制造企业已经接受了协作创新。通过 协同创新,该杂志表示公司与客户,供应商,行业联盟以及—internally—with 上 e another.

我在这里没有完整地复制报告。相反,除了期刊提供的摘要之外,我还注意到了几个引起我注意的重点。

与客户共同创造

调查问,“贵公司打算在未来一到两年内与以下外部团体进行协作创新的程度如何?”

作为回应,安理会成员引用了“key customers” as “significantly more”36%的时间与“key suppliers,”得分第二高的得分为25%。

这种响应对我来说很有意义,因为优先级与对与客户互动的结构化方式的兴趣日益增长相吻合—有时是自然而然地实现以客户为中心的方法,例如将设计思维和敏捷性付诸实践。

Which 主要客户, exactly, becomes the next 题. My guidance is often to start with the firm’s 咨询委员会,如果已经存在这样的结构。

新产品创意的来源

对另一个问题的回答表明了这种合作的重点:新产品开发。为了回答这个问题,“今天,您的公司将在以下几个职能领域对协作创新的重视程度如何,并将在五年内完成’ time?” 44% stated “product design”另有32%的人表示“产品相关服务。”

有人可能会认为,从企业的角度来看’的客户,这两个类别代表着相同的对象:公司向市场提供的完整报价—产品和使客户成功使用产品的服务集。

“最终用户客户参与度”今天以34%排名第二。

这个发现对我也很有意义。共创的切实成果—特别是对于制造商—将会是一种新产品,它将为客户提供某种新形式的相对优势,并为公司带来更大的利润。

众包:今天还不多

有趣的是,在回答有关成员是否’该组织计划将众包作为实现协作创新的一种手段,有11%的成员回答说他们已经在使用这种方法,而有5%的成员表示他们计划强烈使用这种方法。其余的答案从“no plans” to “do not know.”

我积极参与众包活动的比例约为16%。

首先,众包模式本身对于许多人和许多公司来说仍然是新的。我们处于采用曲线的初期。的“do not know”人群很大。此响应可能有助于确认其成熟度。

其次,找出实现所需业务成果的方法(例如,通过与客户共同创造来增加产品创新)需要时间和经验。考虑到许多受访者表示其首席执行官直接驱动创新战略(38%​​),因​​此成员’公司可能根本没有时间弄清楚哪种方法最适合他们。

时至今日,尽管在大众媒体上都强调创新,但我遇到了许多公司,将这一主题视为一种有机的,低调的行为:组织中少数人持有的部落知识的表达。

协作创新:它是否像慈善事业一样,始于家庭?

结束语之一:理事会的回应者’成员资格的工作主要是在制造领域:公司的采购,生产,组装和交付’s products and 产品相关服务。 They run plants. They manage 供应链s.

然而,受访者所设想的最重要的应用场景将其同行吸引到产品开发中:与客户共同创造新产品。

What about the home front: the 做的人the products that the customers value?

以我的经验,在制造领域工作的人们以及供应链的附属学科都是优秀的从业人员。

首先,制造业领域似乎是对自然善于解决问题的人的自我选择。我们如何才能最大程度地减少与向客户提供产品或服务相关的浪费?

我已经看到了一些合作创新实践的最成功的表达方式,那就是降低与制造相关的商品销售成本。这里的重点主要是内部的,以及一些主要的供应商。

第二,制造业的人不为“innovator”标签。相比之下,我有时会根据头衔与其他群体发生地域性冲突。从事工作的人“creative” in the “creative department”感觉好像他们在创新章程或角色上处于锁定状态,而在诸如客户服务或后台办公室运营等其他方面则被排除在外。这些团体努力拥抱协作创新,因为这样做会颠覆既定的啄食命令。

在制造业领域则并非如此。

通过解决问题的方式支持协作创新

最后,我怀疑是否有人问过制造商“协作问题解决” as opposed to “协作创新”他们可能已经将自己的需求放在了首位。

尝试对各种形式的创新进行分类是一个傻瓜’差事。唯一重要的属性是(a)这个想法提供了什么相对优势,以及(b)在哪些方面 地平线 这个想法属于吗?

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