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埃弗里特·罗杰斯(Everett Rogers)创新扩散的回声:ShotSpotter来到辛辛那提市

道格·柯林斯(Doug Collins)-2018年2月21日,星期三

您听说过ShotSpotter吗?

ShotSpotter公司在社区内建筑物的顶部安装了麦克风以捕获声音。与麦克风绑定的ShotSpotter软件可以分辨出枪声和类似噪音(例如汽车的后燃)之间的区别。当ShotSpotter软件检测到枪声时,系统会拨打911报警。警察对待ShotSpotter系统发出的呼叫的紧急程度与对待公民发出的呼叫一样紧急。

我居住的辛辛那提市最近在Avondale街区之一安装了ShotSpotter。埃文代尔(Avondale)拥有丰富的财富和贫穷:由啤酒男爵和内河商人建造的维护良好的豪宅,并列在多租户住房和空地旁。

从2017年8月到2017年12月,埃文代尔的居民拨打了911四十(40)次以报告枪击事件。在此期间,新安装的ShotSpotter系统报告了257次枪击(257)—是居民报告数量的六(6)倍。

2017年12月,辛辛那提市警方对Avondale居民进行了调查。百分之五十(50)的人说“枪声是我的头等大事。”相比之下,百分之十(10)的Avondale居民同意以下说法:“警察也跟我一样”

当警察回应有关枪声的电话时,他们试图确定从哪儿开枪。辛辛那提市警方报告说,枪击事件中有百分之六十(60)的人离开现场,是为了逃避另一方或寻求医疗服务。许多人拒绝与警方合作确定枪击事件的地点。

借助ShotSpotter系统,警察在定位枪击现场方面取得了更大的成功。有了这个位置,他们可以更容易地找到外壳。美国联邦政府管理着国家综合弹道信息网(NIBIN)。 NIBIN提供了一种系统,警察可以通过该系统匹配同一把枪发射的炮弹的机壳。

该市的两个早期发现’ShotSpotter的实验是…

(1)    枪声不像以前想像的那么随意和一次性。掌握了全部事件后,警察在社区中发现了新的集群,枪击事件往往会发生。

(2)    有些枪声不仅按位置聚集,而且与特定武器绑在一起。警察有更多的外壳要与NIBIN一起测试,以做出此决定。

创新扩散

将ShotSpotter技术引入Avondale社区充满希望—或似乎抱有希望。当我想到这个不断发展的故事时,我想起了埃弗里特·罗杰斯(Everett Rogers)’ book, 创新扩散。

罗杰斯的职业生涯是在较早的采用者社区中工作。通过他的工作,他确定了创新的五(5)个特征,可以帮助预测哪些将扎根或扩散。特点如下:

相对优势:与当前方法相比,创新具有明显优势。

兼容性:创新被认为与现有文化价值观,公认的思想和感知到的需求一致。

复杂:创新需要代表用户的最少学习才能实施。

可试用性:创新很容易—需要最少的前期承诺—to try or test

可观察性:尝试创新的好处将非常明显。

在上述五项中,罗杰斯发现第一个相对优势是最重要的预测指标。

It’有趣的是考虑 相对优势 在ShotSpotter示例中。相对优势的本质是什么?谁从相对优势中受益?

警察似乎会受益。他们对社区中的枪支暴力有更全面,更清晰的认识。它们可以通过地理位置或通过匹配增加数量的壳体来在看似孤立的实例之间建立连接。他们可以找到例如帕累托最优性是否存在:少数人—or weapons—负责大多数枪击案?

居民似乎会受益。 ShotSpotter系统验证了实际枪击次数很高的情况下,他们在社区中缺乏安全感。他们有充分的理由感到不安全。

但是,是否有更多人被捕?枪声率降低了吗?该市指出,现在说还为时过早。他们不知道。在辛辛那提之前采用ShotSpotter的城市也存在同样的歧义。也就是说,他们意识到看到整体的好处。但是,他们还没有证明在拥有全局和提高安全性之间有因果关系。

罗杰斯的信徒会想知道,围绕相对优势的模棱两可是否会阻止其他城市前进。据我了解,这个话题在美国各地的警察部门引起了很多争论。

就......而言 兼容性,我们也在这里发现歧义。辛辛那提市每年向ShotSpotter公司支付200,000美元,以维护Avondale社区的系统。将系统扩展到城市的其余部分,这是某些市议会议员想做的,每年将花费200万美元。在对当地报纸的采访中, 询问者,Avondale的一些居民质疑,是否最好将这些钱用于解决枪声的根本原因。

人们为什么首先要互相射击?我们如何消除这些原因?

兼容性 从警察的角度提出了有趣的问题。一方面,警察对问题的真正范围有了更好的了解。这种利益似乎属于普遍的善良或进步。另一方面,ShotSpotter系统提请注意以下事实:在社区中,警察实际上遗漏了百分之八十(80%)的枪击事件。此前,警方断言他们紧急响应所有911电话。

很公平。但是,仅通过911呼叫就足以理解社区中正在发生的事情吗?

而且,既然整个社区现在都看到了问题的全部,那么筹集资金以使警察响应电话数量的六(6)倍的承诺是什么?按照罗杰斯的说法,是在市政领导人的文化价值观之内付出代价,将ShotSpotter扩展到城市的其他地方吗—一旦知道问题的真正范围,并增加对警察的资助?

复杂 似乎是可管理的。系统正在按设计工作。警察有能力处理越来越多的服务电话。

罗杰斯的两个’似乎有助于ShotSpotter公司将其创新推广到其他城市的属性是 可试用性可观察性.

辛辛那提市政府与Avondale合作,市政客户可以在一个社区中试用该系统。他们可以支付200,000美元作为启动资金,而不是200万美元。该审判在警察,一些社区以及显然是所有城市的领导层中获得了支持,从而为进一步的采用铺平了道路。

可观察性 似乎对公司起作用’的优势。人 —警察,居民和阅读 询问者—可以看到ShotSpotter已使用地图和关联的数据建模确定的问题范围。利益相关者可以从字面上观察到收集到的一大堆外壳作为证据。

关于如何最好地解决该问题存在一些歧义。似乎没有歧义存在问题并且存在问题’s larger—six times larger—尽管社区居民多年来一直在这一水平上遭受苦难,但比社区赞赏的多。

什么’s 下一页

去年,辛辛那提市的一个社区引入了警务创新。

什么’s next?

在辛辛那提,市政局将辩论在Avondale维护ShotSpotter系统的付费方式的利弊,以及将安装范围扩大到居民经常遭受大量枪击的城市其他地区的时机。

辛辛那提市警方似乎与罗杰斯(Rogers)协调一致’指导以了解然后阐明相对优势。它们处于重型数据收集模式。

相对优势的本质是什么?

作为整体警务方法的一部分,ShotSpotter系统是否会减少枪声?

作为整体治安管理方法的一部分,ShotSpotter系统是否会增加居民的安全感?

作为整体警务方法的一部分,ShotSpotter系统是否增加了社区’对为什么首先要开枪的理解程度?

时间会证明一切。同时,罗杰斯(Rogers)的球迷会发现有趣的是,美国其他城市也在决定他们是否也想成为这项技术的早期采用者,这种技术似乎具有提高社区警务效率的潜力,并且也许可以扩展一下,警察与社区居民之间的关系。

参考文献

辛辛那提警察满意ShotSpotter

http://wvxu.org/post/cincinnati-police-happy-shotspotter

一些城市正在抛弃ShotSpotter,但辛辛那提警方表示正在努力

//www.wcpo.com/news/local-news/hamilton-county/cincinnati/some-cities-are-ditching-shotspotter-but-cincinnati-police-say-its-working

ShotSpotter会减少枪支暴力吗?研究人员不知道

//www.cincinnati.com/story/news/2017/08/11/dot-map-help-quell-cincinnatis-shootings-were-find-out/549853001/

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