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有说服力的创新者:影响人们合作

道格 Collins - 2013年2月19日星期二

介绍

当您向组织介绍合作创新的实践时,您将案件达到您的同事,即该方法将使它们受益于现状。

为什么他们可能会同意你的意见?你是否开发了你的劝说运动?

在这里,我分享了我对如何影响人们对实践的福利的信念来影响人们的思考。

影响:说服的心理

在他的书中 影响:说服的心理 Robert Cialdini分享了他的看法,为什么我们做出某些选择并持有某些信仰。

例如,为什么我们更深入地拥抱,当我们执行纸张的实际行为时,我们更深入地拥抱了一个观点吗?

Cialdini博士’S的见解提出,有趣的方法,让您的同事们接受合作创新的做法,我在这里分享。

互惠,承诺,社会证明,喜好,权威和稀缺性

Cialdini博士组织了他对六类影响的思考:往复,一致性,社会证明,喜欢,权威和稀缺。我探讨了两个类别,似乎与协同创新的做法似乎最多。对于每个我建议一个实验,从业者可以尝试使用您的社区,看看是否拉动给出的杠杆会产生积极的结果。

图1总结了六个类别。

图1:将六个影响力应用于您的协作创新实践

互惠

描述。 Cialdini博士写了一个心理学研究,其中邀请两个人审查博物馆的艺术展览。第一个人知道他们是研究的一部分。第二个人没有。在一个例子中,第一个人离开了画廊并用两种饮料返回,一个是自己,一个用于第二个人。在另一个例子中,第一个人离开了画廊并为自己喝一杯。在这两个实例中,第一个人然后,如果他们有兴趣购买抽奖券,那么第一个人会问第二个人。该研究发现,第二个人在第一个实例中从第一个人购买比第一个人的门票比在第二个例子中,即使考虑到第二个人的印象。

Cialdini博士观察到作为人类社会的一部分,我们每个人都有强大的往复感,并在我们身上根深蒂固。因此,人们使用汇编为强大的影响者。 Cialdini博士进一步观察到我们甚至不重视有问题的礼物,以便我们感受到回报的冲动。

你的实验。识别您尚未参加合作创新的社区中的五个有影响力的人。将他们每个人亲自一个小而相关的礼物—例如,丹尼尔粉红色的副本’s 驾驶。在本周晚些时候,再次接近每个人。告诉他们您正在帮助管理协作创新活动。如果他们愿意为第二天捐款,他们愿意为他们提供尽可能多的想法。

同样,在您的社区中接近尚未参与协作创新的有影响力的人。什么都不给他们。如果他们愿意为第二天捐款,他们愿意为他们提供尽可能多的想法。

您是否看到了实验和对照组之间的行为差​​异?如果你在第二轮测试一个没有后果的礼物中给出了一个新的实验组,那就会发生什么,例如铅笔?

一致性

描述。 Cialdini博士写了一个社会学研究,以了解我们如何鼓励人们在家里节约能源。首先,研究人员称为一组房主,并与他们分享,以节省冬季的能量。在第二个例子中,研究人员称为另一组具有相同提示的房主。然而,在第二个例子中,研究人员告诉房主,赞助小组将发布家庭的名称,以在当地报纸的当前供热季节中挽救了最多的能源。“conservation heroes.”有趣的是,研究人员随后通过加热季节中途跟进第二群房主,告诉他们,无论出于何种原因,他们都无法在报纸上发布他们的名字。

Cialdini博士写了这项研究背后的研究人员发现,第一组房主没有改变他们的保护实践。简单地传达对它们的看似有用的信息没有任何影响。然而,研究人员认为,第二组房主在加热季节期间,即使他们被告知他们的名字也不会被公布为“conservation heroes.”研究人员和Cialdini博士发现,第二组被告知他们将被认可,制定了自己作为保护主义者的新视角。这个角度保持完整—而且,事实上,为长期开展了—即使研究人员移除了初始催化剂,也有机会被公开认可。

你的实验。从业者有时努力让社区成员发表评论和合作他们的同行贡献的想法。找出一组没有评论或以其他方式合作的十个社区成员,以至于他们的同行所贡献的想法。与每个人见面。解释合作的社区福利。为他们提供提示。确定同样没有评论或合作的第二组十个社区成员。给他们同样的提示。此外,告诉他们,如果他们同意合作,那么您将在社区或组织时事通知中发布他们的名字“collaboration heroes”在六十天。在研究Cialdini博士描述后,三十天后返回第二组,并告诉他们您无法发布他们的名字。

分离思想

Cialdini博士’s 影响 是一个有用的资源,因为他提醒我们,人们并不总是决定根据逻辑做事。

例如,我们每个人都有一个伴随的需求,无论quid pro quo是否与彼此相媲美。我们每个人都有一个深度座位,需要维持我们作为个人的内部一致的观点。

我们可以利用他的见解来帮助人们体验新的做法,包括合作创新的做法。

承认

“有说服力的创新者:影响人们合作”首先出现在作者中’s column for 创新管理

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